Welche Punkte man beachten sollte, um die richtige Büroreinigung in München zu finden, Vorteile und Tipps zur Kontrolle.
Wenn die Mülleimer im Büro regelmäßig überquellen und der Staub auf der Fensterbank nicht mehr zu übersehen bleibt, sollte man sich Gedanken über einen Wechsel der professionellen Reinigung machen.
Vielleicht genügt es aber auch, das Intervall der bereits engagierten Büroreinigung zu verkürzen, sodass das Büro schneller wieder in den Zustand eines ordentlichen Arbeitsplatzes gelangt. Auch sollten Sie nach dem nächsten Besuch der Büroreinigung überprüfen, ob diese etwa nachlässig geworden ist und sich nicht mehr an die Vorgaben hält.
Wer ein eigenes Unternehmen in München führt oder für die Sauberkeit zuständig ist, hat sich sicher schon einmal gefragt, welche Reinigungsfirma wohl die passende für das Unternehmen ist. Und vor allem, wie man diese finden kann.
In München gibt es viele verschiedene Reinigungsfirmen, die ihren Service anbieten und damit werben, die besten zu sein. Aber um herauszufinden, ob eine Reinigungsfirma wirklich die beste und gleichzeitig auch die passendste für Sie und Ihr Unternehmen ist, sollten Sie verschiedene Punkte bei der Auswahl beachten.
1. Schneller und zuverlässiger Kontakt
Eine schnelle und problemlose Kontaktaufnahme kann Ihnen eine Menge Zeit und Nerven sparen. Wenn die Büroreinigung Wert auf einen freundlichen und guten Kundenservice legt, zeugt das außerdem von einer hohen Wertschätzung gegenüber ihren Kunden. Achte also bereits bei der Kontaktaufnahme darauf, wie schnell Ihnen ein Angebot gemacht wird und wie professionell der Service erfolgt.
Einige in München ansässige Reinigungsfirmen wie die Firma Cleanfrog bieten auf ihrer Website sogar einen Angebotsrechner an, sodass Sie sich über verschiedene Pläne und Services ein Bild machen können und den Preis sowie die Leistung bereits vor einer Kontaktaufnahme schätzen lassen können.
Wichtige Fragen, die Sie sich im Voraus stellen sollten:
- Werden Rückfragen direkt beantwortet oder müssen Sie ewig auf eine Antwort warten?
- Ist der Kundenservice freundlich und zuvorkommend?
- Sind am Ende alle Ihre Fragen beantwortet und fühlen Sie sich gut beraten?
- Kannst Sie sich bei Änderungen oder Notfällen auch kurzfristig bei der Reinigungsfirma melden und erhalten eine zufriedenstellende Antwort?
Wenn Sie alle diese Fragen mit „Ja" beantworten können, ist das ein gutes Zeichen und Sie können sich auf die folgenden Punkte konzentrieren.
2. Gründliche und professionelle Reinigung
Eine gründliche Reinigung sollte bei einer Firma, welche Sie extra für die Reinigung Ihres Büros engagiert haben, natürlich das A und O sein. Ob die Büroreinigung eine gründliche und professionelle Reinigung durchführt, werden Sie vermutlich aber erst nach einigen Reinigungsdurchgängen Ihrer Räumlichkeiten erfahren.
Jedoch können Sie im Voraus bereits eine Einschätzung darüber vornehmen, wie professionell die Firma vorgeht, vor allem, wenn Sie sich aufmerksam die Website anschauen und Ihnen die vorhandenen Referenzen durchlesen. Wenn die Reinigungsfirma zum Beispiel damit wirbt, dass ihre Mitarbeiter regelmäßig geschult werden, ist das ebenfalls ein gutes Zeichen.
3. Faire Preise
Ein fairer Preis ermöglicht es Ihnen, genau das zu bekommen, wofür Sie auch zahlen. Sind die Preise überraschend niedrig, kann es sein, dass der Service nicht zufriedenstellend für Sie ist. Dumpingpreise werden meist auf Kosten der Reinigungskräfte angeboten. Unterbezahlte Mitarbeiter werden nicht die Leistung erbringen, die zu dauerhaft zufriedenen Kunden führt.
Außerdem werden unterbezahlte Mitarbeiter nicht lange in einem Unternehmen bleiben, sodass Sie mit einem ständigen Wechsel des Reinigungspersonals rechnen müssen. Das wiederum führt dazu, dass sich bei der Büroreinigung keine Routine einstellt und sich das Reinigungspersonal immer wieder neu zurechtfinden muss.
Bei zu hoch angesetzten Preisen werden Sie unnötig hohe Ausgaben haben, ohne eine bessere Leistung als bei anderen Firmen zu erhalten. Sie sollten also darauf achten, dass die Preise angemessen und fair gewählt sind und sich irgendwo im Durchschnitt der Angebote von anderen Reinigungsfirmen befinden.
4. Zusätzliche Service-Angebote
Nur wenige Reinigungsfirmen bieten zusätzliche Angebote wie Hausmeisterservice oder sogar Handwerker-Services an. Angebote dieser Art bieten Ihnen vor allem den Vorteil, dass Sie sich nicht um so nervige Angelegenheiten wie kaputte Leuchtmittel oder den Austausch von Teppichen kümmern müssen. Außerdem müssen Sie keine separate Firma damit beauftragen und sparen Ihnen so wieder Zeit und Aufwand.
Wenn Ihnen Nachhaltigkeit bei der Büroreinigung wichtig ist, können Sie darauf ebenfalls achten. Das Thema Umwelt und ein schonender Umgang mit Ressourcen ist inzwischen auch bei vielen Dienstleistern angekommen und hat für ein Umdenken gesorgt. Nachhaltige Reinigungsfirmen achten beispielsweise auf umweltverträgliche Reinigungsmittel, verwenden keine Einweghandschuhe und planen ihre Wege so ein, dass für einen möglichst geringen Emissionsausstoß gesorgt wird.
5. Google-Bewertungen
Bewertungen und Rezensionen können Aufschluss über die bisherige Kundenzufriedenheit geben und ermöglichen Ihnen eine leichtere Einschätzung des Services einer Firma. Zufriedene Kunden bedeutet, der Service war zufriedenstellend und kann weiterempfohlen werden. Über schlechte Bewertungen erfahren Sie, wo die Firma ihre Schwachstellen hat und worauf Sie eventuell bei einer Buchung achten sollten.
„Wir sind sehr zufrieden mit Cleanfrog. Sehr gute Beratung und innovatives Concierge-Service. Preise sind für München absolut in Ordnung.“
„Kompetenter und freundlicher Service. Wir sind sehr zufrieden! Danke für das stets saubere Büro :)“
Was macht eine Büroreinigung eigentlich genau?
Eine Büroreinigung setzt sich im Normalfall aus verschiedenen Leistungen wie Oberflächenreinigung, Teppiche saugen, Reinigung des Bodens, Beseitigung des Abfalls, Küchenreinigung usw. zusammen.
Die Leistungen variieren von Reinigungsfirma zu Reinigungsfirma zwar leicht, meist überschneiden sie sich aber stark. Wenn Sie eine Büroreinigung engagieren, können Sie diese täglich oder wöchentlich beauftragen, je nachdem wie hoch der Reinigungsbedarf in Ihrem Büro ist. Erhältst Sie regelmäßig Besuch von Kunden, empfiehlt es sich, eine tägliche Grundreinigung vornehmen zu lassen.
Auch falls Sie eine hohe Anzahl an Mitarbeitern beschäftigen, sollten Sie die täglich anfallenden Arbeiten nicht unterschätzen. Gerade für frequentierte Flächen wie Flure oder den Eingang und die Toiletten sollten Sie ab einer gewissen Anzahl von Beschäftigten täglich reinigen. Reinigungsarbeiten wie das Staubwischen, Fensterputzen, eine Reinigung der Heizkörper oder der Treppengeländer können auch in größerem Abstand erfolgen.
Auch Leistungen wie Geschirr spülen, Wäsche waschen oder das Bereitstellen von Snacks kann von einer Reinigungsfirma übernommen werden. Sie können sich im Voraus von den Firmen beraten lassen und Ihnen eine Übersicht über alle angebotenen Leistungen zusenden lassen.
Die Vorteile einer professionellen Büroreinigung
Mitarbeiter, die in einem sauberen, gesunden Büro arbeiten können, haben oft weniger Krankheitstage und sind produktiver. Mit einer professionellen Büroreinigung können sich sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeiter auf das Geschäft konzentrieren und müssen sich nicht täglich um die Beseitigung von Schmutz, Staub und mehr in den Räumlichkeiten kümmern.
Hier sind nur fünf Vorteile:
- Gesündere Arbeitsumgebung
- Besserer erster Eindruck für Kunden, Besucher und Gäste
- Weniger Zeitaufwand für Nebensächlichkeiten wie Mülleimer leeren, Reinigung der Kaffeemaschine
- Passt sich Ihrem Geschäftsplan an
- Sauberkeit direkt nach der ersten Reinigung
Die professionelle Büroreinigung für ein hygienisches Arbeitsumfeld
Bakterien, Allergene und Keime sind allgegenwärtig. Sowohl Mitarbeiter als auch Kunden und Besucher können Krankheiten leicht verbreiten, indem sie Oberflächen wie Schreibtische, Computertastaturen und Türklinken berühren und so krankmachende Erreger aufnehmen und weitergeben.
Eine regelmäßige professionelle Büroreinigung, die Staubwischen, Staubsaugen, Wischen und andere Reinigungsarbeiten umfasst, kann die Gesundheit der Arbeitsumgebung verbessern, da sie das Vorhandensein von Bakterien, Keimen und Allergenen am Arbeitsplatz reduziert.
Denn auch Allergene wie Hausstaubmilben und Schimmelpilzsporen können Allergie- und Asthmasymptome auslösen, was zu Krankheitstagen und einer geringeren Produktivität führen kann.
Ein guter erster Eindruck durch ein sauberes Büro
Der erste Eindruck zählt und kann manchmal entscheidend dafür sein, ob Kunden sich für eine Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen entscheiden oder nicht.
Deshalb ist es wichtig, vor allem ein Augenmerk auf den Eingang und den Empfangsraum zu legen, damit es dort nichts zu beanstanden gibt. Kunden und Besucher werden sich willkommener und wohler fühlen, wenn sie ein Büro mit fleckenfreien Teppichen und Sitzgelegenheiten im Empfangsbereich sowie staubfreien Beleuchtungskörpern und einem sauberen, mit Papierwaren und vollen Seifenspendern ausgestatteten Badezimmer betreten.
Weniger Aufwand und Energieverschwendung für Sie und Ihre Mitarbeiter
Das Führen eines Unternehmens erfordert viel Zeit, und Sie sollten sich nicht um Routineaufgaben wie das Staubsaugen der Lobby oder das Auffüllen der Papierhandtücher in den Toiletten kümmern müssen.
Ein professioneller Reinigungs- und Hausmeisterservice nimmt Ihnen viel Mühe ab, um den täglichen Schmutz in Ihrem Unternehmen zu beseitigen. Dabei passen sich die Dienstleister jedem Zeitplan an – es gibt Teams, die täglich, wöchentlich oder monatlich reinigen können, sowie Reinigungsdienste, die nur tagsüber tätig sind.
Gründlich und zuverlässig ab dem ersten Termin
Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter einen sauberen Arbeitsplatz haben und dass Ihre Kunden bei jedem Besuch vom Aussehen Ihres Büros beeindruckt sind. Ein regelmäßiges Team für die Büroreinigung kann sicherstellen, dass alle Ihre Anforderungen erfüllt werden.
Mit erfahrenen Reinigungsexperten und technologisch fortschrittlichen Geräten sowie hochwertigen Reinigungsprodukten kann ein auf Gebäudereinigung spezialisiertes Unternehmen vieles leisten, was Ihre Mitarbeiter nicht umsetzen können.
Wie erkennen Sie, ob Ihre Büroreinigung gründlich arbeitet?
Achten Sie auf Details
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Büroreinigung hält, was sie verspricht, können Sie der Sache nach dem nächsten Reinigungstermin auf den Grund gehen.
Meist sind es ja genau die kleinen Dinge, auf die es ankommt und genau denen können Sie sich zuerst widmen. Jedoch sollten Sie natürlich nur die Leistungen überprüfen, die Sie auch im Voraus mit der Büroreinigung abgemacht hatten.
Überprüfe verschiedene Bereiche
Beginnen Sie am besten zuerst im Sanitärbereich. Wurden die Hygienespender überprüft und aufgefüllt? Wurde darauf geachtet, dass genug Toilettenpapier vorhanden ist und wurden die Halter für Toilettenpapier ebenfalls aufgefüllt? Auch Bereiche wie zum Beispiel hinter oder unter den Mülleimern oder der Toilette sollten von professionellen Reinigungskräften regelmäßig geputzt werden. Sehen Bereiche wie Türklinken und Lichtschalter frisch gereinigt aus? Gerade hier tummeln sich Bakterien, Viren und Pilze, deshalb sollten sie regelmäßig desinfiziert werden.
Hast Sie die Firma auch damit beauftragt, die Küchenräume sauber zu halten, können Sie auch hier einzelne Bereiche in Augenschein nehmen. Werden bei der Kaffeemaschine die Auffangboxen für den Kaffeesatz regelmäßig geleert? Wurde der Kühlschrank gesäubert und der Mülleimer geleert? Auch auf Fensterbänken, unter Mauspads und vor allem im Eingangsbereich sollten weder Schmutz noch Staub zu finden sein.
Findest Sie nichts, was zu beanstanden wäre, dann ist die Büroreinigung ihr Geld wert. Sollte aber an den meisten der aufgezählten Stellen offensichtlich nicht gereinigt worden sein, dann sollten Sie unbedingt mit der Reinigungsfirma in Kontakt treten oder eine andere Firma beauftragen.
Wie berechnen sich die Kosten einer Reinigungsfirma?
Bei der Kostenberechnung für eine Büroreinigung kommt es auf mehrere Faktoren an. Zum einen kommt es darauf an, in welcher Region sich Ihr Büro befindet. Außerdem spielen die benötigten Geräte ebenfalls eine Rolle. Denn falls zusätzlich Fenster oder Teppiche gereinigt werden, muss eine spezielle Ausrüstung zum Einsatz kommen.
Ebenfalls kommt es darauf an, wie gut das Personal der Reinigungsfirma geschult wird. Fortbildungsmaßnahmen werden meist von der Firma selbst übernommen, was sich auch im Preis niederschlägt.
Werden hochwertige Reinigungsmittel verwendet und spezielle Mittel zur Reinigung und Pflege von beispielsweise Ledermöbeln oder teuren Teppichen kommen zum Einsatz, kann das extra kosten.
Variable Faktoren, die sich auf den Preis auswirken können
Muss die Reinigungsfirma einen weiten Weg zu Ihrem Büro zurücklegen, steigen automatisch die Kosten. Dazu kommt der Faktor, wie leicht oder schwer das Gebäude zugänglich ist. Muss das Reinigungsteam die Geräte erst mehrere Stockwerke transportieren, bevor es mit der Reinigung loslegen kann?
Überdies sind natürlich die Gegebenheiten von Objekt zu Objekt sehr unterschiedlich. Große, fast leere Räume sind einfach und schnell zu reinigen, während verwinkelte Räume mit vielen Tischen und Stühlen deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen, bis sie vollständig gereinigt sind.
Ein weiterer Kostenfaktor ist natürlich die Häufigkeit der in Anspruch genommenen Leistungen. Wird täglich gereinigt, fällt zwar weniger Schmutz an und die Reinigungsfirma ist schneller mit der Reinigung fertig, der Anfahrtsweg bleibt jedoch bestehen.
Was kostet die Reinigung eines Büros konkret?
Eine Kalkulation der Kosten im Voraus kann wichtig für die Wahl der passenden Reinigungsfirma sein. Sie erhalten einen Überblick über Leistung und Kosten und können sich so leichter für eine Firma entscheiden.
Grundsätzlich können Sie von einem Betrag von 1,50 € bis 5,50 € pro Quadratmeter ausgehen, wenn Sie eine Büroreinigung engagieren.
Bei den meisten professionellen Reinigungsfirmen wird der Preis nach dem benötigten Zeitaufwand berechnet. Dabei wird von einem Stundensatz von 20 bis 30 € ausgegangen. Man geht bei der Reinigung von Büroräumen mit einer Größe von 160 bis 230 m² von einer benötigten Reinigungszeit von ungefähr einer Stunde aus. Jedoch sollte man immer bedenken, dass der Aufwand nicht so leicht pauschalisierbar ist. Je nach Extraaufwendungen kann dieser Preis stark variieren.
Wichtig ist, dass Sie sich ein Angebot einholen, bevor Sie eine Reinigungsfirma engagieren. Je konkreter Sie dabei Ihre Erwartungen und Wünsche äußern, desto genauer kann das Angebot erfolgen und desto zufriedener werden Sie mit der Leistung sein.
Quellen
- Peter Dvorský
- Google-Rezension